OctaFX Klantenservice
De klantenservice van OctaFX is 24/5 beschikbaar van maandag tot en met vrijdag. Handelaren kunnen contact opnemen met het supportteam via e-mail, chat of door te bellen met een van de verstrekte telefoonnummers voor ondersteuning. Aanvullend houdt OctaFX ook contact met zijn handelaren via de sociale media om te zorgen dat de handelaren up-to-date blijven met de ontwikkelingen, die van invloed kunnen zijn op hun handelsactiviteiten. Bovendien ondersteunt de website van OctaFX verschillende talen, ten behoeve van niet-Engelssprekende handelaren.
Voor & nadelen van OctaFX
Voordelen
- Gereguleerde en betrouwbare broker
- Bekroonde broker
- Keuzes aan handelsrekeningen
- Competitieve spreads
- Flexibele vereisten voor depositobonussen
- Meerdere handelsplatformen
- Periodieke handelscompetities
- Beschikbaar voor handelaren, gevestigd in China
Nadelen
- Gelimiteerde gelokaliseerde service-telefoonnummers
- De FAQ (veelvuldig gestelde vragen) zouden gedetailleerder kunnen
- Klantenservice is alleen beschikbaar op weekdagen
OctaFX-Q&A (Vraag & aanbod)
Ja, OctaFX is een gereguleerde broker in 3 verschillende jurisdicties. Voor Europa is OctaFX gereguleerd door de FCA in het Verenigd Koninkrijk. Op St. Vincent en de Grenadines zijn ze gereguleerd onder de International Business Companies Act (de internationale ondernemingswet). Voor het Caribisch gebied wordt het regelgevend toezicht uitgevoerd door de Caribische Financial Services Authority (FSA).
-
Hoe veilig is OctaFX – Is OctaFX oplichterij?
OctaFX heeft zich bewezen als een betrouwbare broker in de branche. Zij opereren volgens de internationale wetten en normen. Dit wordt benadrukt door het feit dat OctaFX heeft gekozen voor regulering in drie belangrijke jurisdicties. De FCA is hier misschien wel de belangrijkste, omdat zij OctaFX de mogelijkheid bieden om niet alleen in het Verenigd Koningrijk gereguleerde handelstransacties te bieden aan investeerders, maar in de hele eurozone.
-
Waar is OctaFX gevestigd?
OctaFX is gevestigd op St. Vincent en de Grenadines. Daarnaast heeft het bedrijf vestigingen over de hele wereld, om cliënten ook lokaal te kunnen assisteren.
-
Hoe verdient OctaFX zijn geld?
OctaFX verdient geld door het verschil in koop- en verkoopprijs, dat ook wel bekend staat als de spread. Op een ECN-rekening verdienen zij hun geld door het prijsverschil in hetgeen ze ontvangen van de liquiditeitsverschaffers met de prijs die ze berekenen aan handelaren.
-
Hoe kunt u geld storten op een OctaFX rekening?
Er zijn 3 belangrijke methodes om fondsen te storten bij OctaFX: via creditcards, via een bankoverschrijving en via online web wallets. Denkt u er a.u.b. aan dat u eerst een rekening moet openen voordat u kunt storten. Daarna moet u dan eerst nog uw gebruikersidentiteit verifiëren.
-
Hoe kunt u geld opnemen bij OctaFX?
Geld opnemen bij OctaFX geschiedt op dezelfde manier als het storten (creditcards, bankoverschrijving en online web wallets), wat betekent dat u geld op dezelfde manier opneemt als de manier waarop u heeft gestort.
-
Hoe opent u een rekening bij OctaFX?
Voor het openen van een rekening moet u een registratieformulier invullen, uw identiteit verifiëren en daarna een deposito van handelsfondsen storten. OctaFX laat u zien hoe u uw identiteit kunt verifiëren. Het is vrij eenvoudig en werkt bij alle gereguleerde brokers op dezelfde manier, waarmee men het KYC-protocol (Know Your Customer – Ken uw klant) volgt.
Ja. OctaFX is gereguleerd en heeft al talloze prijzen in de wacht gesleept als erkenning voor de kwaliteit van dienstverlening die zij handelaren bieden. Als u meer wilt lezen over de regulering van OctaFX, leest u dan het reguleringsdeel van de recensie of het antwoord op de vraag: ‘Is OctaFX gereguleerd?’ in het FAQ-gedeelte hierboven.
-
Gebruikt OctaFX MetaTrader?
Ja. OctaFX ondersteunt beide toonaangevende handelsplatformen – MetaTrader 4 en MetaTrader 5.
-
Welk percentage hanteert OctaFX?
Het percentage dat OctaFX biedt kan oplopen tot 1:500. Houd er rekening mee dat een verhoogd percentage, een potentieel risico en ook een hogere beloning betekent. Als beginnend handelaar kunt u zich daarom het beste aan het minimum houden of helemaal geen percentage selecteren om te voorkomen dat u een negatief saldo bereikt.
Conclusie
OctaFX biedt zijn handelaren een imposante dienstverlening. Het is ons opgevallen dat deze broker uitermate vriendelijk is voor beginnende handelaren. Het lage minimum deposito van $ 100,- zorgt ervoor dat iedereen bij OctaFX een live handelsrekening kan openen. Bovendien zijn de bonussen en competities die zij aanbieden zeker de moeite van het vermelden waard. De bonussen hebben geen vervaldatum, waardoor handelaren de vrije hand hebben om te beslissen hoe snel zij het minimum handelsvolume willen behalen voor contante uitbetaling van de bonus. Behalve de attractieve geldprijzen uitgedeeld aan winnaars van de handelscompetities, zorgt de frequentie van deze competities ervoor dat handelaren ze kunnen benutten om hun handelsvaardigheden te verbeteren zonder dat het saldo van hun rekening risico loopt. OctaFX heeft zich ook aanzienlijke moeite getroost om het vragen van assistentie te vergemakkelijken door meerdere communicatiekanalen aan te bieden. Het feit dat hun website in verschillende talen beschikbaar is, is een toegevoegde waarde voor niet-Engelstalige handelaren die zich bij OctaFX willen aanmelden.
